花王美国公司(Kao USA)针对旗下品牌Oribe的Serene Scalp Densifying Shampoo产品发布了自愿召回通知,范围覆盖美国和加拿大市场。此次召回最初于7月初启动,原因是部分批次产品中检测到Pluralibacter gergoviae细菌。近日,花王更新了召回通知,新增了一个此前未被列入的批次。 更新后的召回名单包括批次YT010526(8.5盎司规格),以及此前已确认的YR010556(8.5盎司)、YR010566(33.8盎司)和YR010576(33.8盎司)等批次。所有受影响产品均在2026年2月21日至2月26日期间生产。花王表示,在召回启动后,有一个此前已被限制的批次被意外发货,这可能是导致召回范围扩大的原因之一。 检测出的Pluralibacter gergoviae细菌通常对健康人群构成的医疗风险较低,但对于免疫系统较弱、患有慢性疾病或正在接受外科手术等人群,感染风险可能更高。该细菌与呼吸系统疾病、尿路感染、眼部感染和败血症等健康问题存在关联。 花王美国在声明中表示,正与美国食品药品监督管理局(FDA)合作,从仓库自愿召回受影响批次的产品,并已要求零售和沙龙合作伙伴将相关批次产品下架、停止使用并退回,以便安全处理。花王还强调,消费者安全是其最高优先事项,公司正在与合作伙伴一起审查生产流程,以防止类似问题再次发生。 花王美国建议消费者立即停止使用受影响批次的产品,并可通过拨打花王专业美发热线800-333-2442或发送邮件至oribecomplaints@kao.com报告不良事件、申请换货或咨询相关问题。目前,关于污染范围的具体调查仍在进行中。
花王美国扩大Oribe洗发水召回范围:新增一批次并披露污染风险
摘要
花王美国自愿召回Oribe Serene Scalp Densifying Shampoo部分批次,范围覆盖美国和加拿大,并已更新召回通知新增一个批次。新增批次为YT010526(8.5oz),原召回批次包括YR010556(8.5oz)、YR010566(33.8oz)和YR010576(33.8oz)。受影响产品生产日期为2026年2月21日至26日。召回源于产品中检出Pluralibacter gergoviae细菌,该菌对健康人群风险较低,但免疫力低下者可能感染。花王敦促消费者停用问题产品,并要求零售和沙龙伙伴下架退货。

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