Neutrogena 回应 Tate McRae 卸妆巾争议：幽默视频化解危机

护肤品牌 Neutrogena 近日因一则 TikTok 视频陷入争议。视频中，其全球品牌大使、歌手 Tate McRae 在演出后展示自己的卸妆流程，但她在使用该品牌卸妆巾时几乎没有真正接触皮肤，这一举动迅速引发网友批评。用户 @destinyyy_tv 留言“Neutrogena 对皮肤不好吗？”，@sfrazzz 则称“不敢相信 Neutrogena 批准了这条视频”，还有用户 @ashlei0912 讽刺道“拒绝真正使用你推广的产品……有趣的选择”。 面对舆论发酵，Neutrogena 在官方 Instagram 账号发布了一段以卸妆巾第一人称视角拍摄的幽默回应视频。视频中，动画化的卸妆巾表示：“哇，我一直在断网。周末大型音乐节后做了个数字排毒，你懂的，眨眨眼。”它感谢观众带来了 900 万条通知，并说“我看到你，也听到你了，姑娘”，“我想我也需要反思一下”。配文则写道：“感谢大家突如其来的关注，请尊重我的隐私，因为我正在适应成名。” 这段回应获得大量好评。用户 @amyvirginia 说“第一个‘哇’就让我爱上这个 Diva，再多来点”；@preasleythepup 表示“这莫名让我想买卸妆巾”；@drwallacenozile 则评价“这才是传奇！顶级”。McRae 于 2025 年成为 Neutrogena 全球品牌大使，而据近期商标申请显示，她可能正在筹备推出自己的美妆品牌。